Stedin, een toonaangevend Nederlands energiebedrijf, staat bekend om zijn innovatieve benadering van de energiesector. Met een wagenpark van meer dan 2000 auto’s, variërend van servicebussen tot poolauto's, vereist het beheer van hun wagenpark naadloze en efficiënte oplossingen.
Handmatig aan- en afmelden zorgt voor onnodige kosten (en zorgen)
Rachel Gambier, Businessconnector bij Stedin, vertelt over de uitdagingen vóór de samenwerking met Parkd. “Het vergeten van aan- en afmelden leidde tot hoge en onnodige kosten, monteurs stonden vaak met hun handen in het haar wanneer ze de klantenservice niet konden bereiken en het binnenkomen van klachten en administratieve zaken bij ons zorgde voor veel onrust en ontevredenheid”.
Het klonk bijna te mooi om waar te zijn
“On-Route, onze wagenparkbeheer partner gaf aan de perfecte oplossing voor ons te hebben. Parkd zou de parkeersessies automatisch aan- en afmelden, op basis van het door On-Route voorziene voertuigvolgsysteem in ons wagenpark. Dit klonk bijna te mooi om waar te zijn! Vol enthousiasme zijn we een pilot gestart om deze oplossing te testen.. De pilot was een groot succes en in 2020 hebben we er ook gelijk voor gekozen om Parkd uit te rollen in het volledige wagenpark”.
Parkd herinnert de monteur aan het opstarten van een parkeersessie en meldt de parkeersessie altijd automatisch af. De monteur kan zich nu nog meer richten op de werkzaamheden en is minder bezig met de randzaken. Hierdoor besparen we jaarlijks meer dan 30% op onze parkeerkosten en ontvangen we geen parkeerboetes meer. Gambier benadrukt ook de gebruiksvriendelijke interface en vlotte telefonische bereikbaarheid van Parkd wat de tevredenheid van de monteurs vergroot.
Naast besparing, ook verbetering in operationele efficiëntie en productiviteit
Door te kiezen voor Parkd heeft Stedin, naast een hoge kostbesparing, ook aanzienlijke verbeteringen gezien in de operationele efficiëntie en productiviteit van hun medewerkers en wagenpark. Gambier onderstreept het belang van het verminderen van randzaken, vooral in een competitieve arbeidsmarkt, en merkt op dat de oplossingen van Parkd en On-Route hier een cruciale rol in spelen.
“Door de krapte op de arbeidsmarkt is het ontzettend belangrijk dat onze medewerkers zich zo min mogelijk moeten bezighouden met randzaken, zodat de productiviteit van het werk dat ze graag en goed doen, hier niet in tekort komt. Daarom hebben we gekozen voor de oplossing van Parkd.”
Gambier is ontzettend tevreden dat On-Route destijds Parkd heeft voorgesteld. “Het is ook één van de redenen waarom we met On-Route samenwerken: ze gaan voor een langdurig partnership, spelen kort op de bal bij vragen of problemen en zoeken altijd naar oplossingen. On-Route heeft echt het vermogen om de behoefte van onze organisatie te begrijpen en vullen die perfect in”.
Wil je net als Stedin besparen op de parkeerkosten van je wagenpark, maar ook je medewerkers helemaal ontzorgen? Vraag hier meer informatie aan.